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Aufgrund der Coronapandemie finden Sie unsere Änderungen im Praxisablauf unter Kontakt

Neu: Video- und Telefonsprechstunde

Als neue Leistung bieten wir Ihnen eine Video- und Telefonsprechstunde an. Diese findet nach telefonischer Vereinbarung  in den Sprechstundenzeiten über den zertifizierten Anbieter arztkonsultation.de statt.

Auch in der HNO-Heilkunde können wir Ihnen dank unser langjährigen Tätigkeit und Erfahrung in diesem Fach über eine Videovorstellung behilflich sein und ggf. schon ein weiteres Vorgehen besprechen und schwerwiegende Erkrankungen ausschließen.

Gerade Kleinkinder und Patienten mit Erkältungssymptomen wie Husten, Schnupfen, Atemnot, Fieber und Halsschmerzen müssen derzeit auf diesem Wege erst einmal begutachtet werden.

Informationen dazu finden Sie bei  arztkonsultation.de und im folgenden Artikel der den Ablauf und die technischen Voraussetzungen für die Videosprechstunde beschreibt.

Sollten Sie keine Möglichkeit zur Videokonferenz haben, beraten wir Sie auch ärztlicherseits gerne telefonisch.

Ablauf und technische Voraussetzung der Video- und Telefonsprechstunde

Technik

  • Für die Videosprechstunde benötigen Sie ein Smartphone mit Kamera.
  • oder einen Computer mit Kamera, Mikrofon und Lautsprecher oder ein entsprechendes Headset

Ablauf

  • Beim Termin der Videosprechstunde, die parallel zu unseren Sprechstundenzeiten stattfindet, erhalten Sie per SMS oder Mail einen Link, den Sie verfolgen und sich so im virtuellen „Wartezimmer“ einloggen können.
  • Bitte bleiben Sie zum Termin eingeloggt. Wie auch in der realen Sprechstunde vor Ort kann ein minutiöses Abrufen nicht immer strikt eingehalten werden. Wir empfehlen Ihnen, sich, wenn Ihre Zeit es erlaubt, 15 Minuten vor dem anberaumten Termin einzuloggen, u.U. ist dann auch ein früherer Abruf möglich. Sollte es zu technischen Verbindungsproblemen kommen, kontaktieren wir Sie telefonisch.
  • Es ist manchmal hilfreich, eine Taschenlampe bereit zu halten, um ggfs. eine Racheninspektion über die Kamera durchführen zu können.
  • Um auch Ihre Privatsphäre wahren zu können, bitten wir Sie, sich zu dieser Konferenz ungestört und allein in einem Raum aufzuhalten.

Links

 Datenschutzvereinbarung bei Video- und Telefonsprechstunden (pdf-Dokument)

 Tipps bei Verbindungsproblemen (pdf-Dokument)